El transporte puerta a puerta fue por varias décadas un modelo exclusivo de los servicios de correo. Sin embargo, tras el auge que ha tenido el comercio electrónico desde 1998, ha pasado a formar parte vital de importantes plataformas como Ebay o Amazon, que a su vez reciben apoyo logístico de otras empresas enfocadas a lo logística como FedEx, por mencionar un ejemplo.
Cuando hablamos de transporte internacional, podremos notar que este modelo supone una infinidad de beneficios que sin duda otorgarán nuevos niveles de productividad y reducción de costes. Pero primero ¿a qué nos referimos con este tipo de transporte? Dicho modelo consiste en la acción de movilizar los productos que ha comprado el usuario vía online directamente hasta la puerta de su hogar u oficina. Explicándolo desde otro enfoque, es el transportar la mercancía desde el almacén hasta la ubicación de preferencia previamente especificada por el cliente durante el proceso de compra.
En lo que respecta a un escenario de transporte internacional, vale la pena destacar que, dentro de este sector se deben tomar en cuenta elementos como son los Incoterms, mismos que son esenciales a la hora de especificar de forma clara y precisa el tipo de condiciones referentes a la recogida y entrega del ítem, la vía de transporte en la que llegará ese ítem (cielo, aire o mar), etc.
Elementos y beneficios del transporte puerta a puerta
En este punto, es fácil comprender que este representa un aumento en comodidad y eficiencia reales para el comprador, quien siempre esperará recibir la mercancía en el tiempo acordado. Aunque también existen otros grandes beneficios y elementos que garantizan el cumplimiento de este interesante modelo logístico:
- Categorización y organización de la mercancía.
- Notificación sobre el pedido del comprador.
- Proceso de embalaje de los ítems a transportar.
- Control constante sobre la cantidad de stock disponible al momento de efectuar el pedido.
- Establecimiento de las diferentes rutas de envío.
- Asignación del medio de transporte adecuado dependiendo el tipo de mercancía a entregar.
- Seguimiento del paquete desde su salida hasta su entrega.
Cuando se trata de los beneficios, podemos mencionar:
- Un menor impacto ambiental debido a que el pedido va desde un punto A hasta un punto B.
- Una reducción considerable de los costes operativos gracias a que, durante el envío, no habrá tantos intermediarios como suele ocurrir en otros modelos de transporte.
- El riesgo de daño o pérdida disminuye en gran medida por el hecho de que el proceso de entrega es menos engorroso en comparación a los otros existentes.
- Por lo general, el costo de estos servicios está incluido en el precio del producto a comprar, salvo algunos casos especiales.
- La comunicación y resolución de posibles conflictos se hace de una forma más directa, rápida y eficiente.
Si bien estos son tan solo algunos de los muchos beneficios que supone el optar por este tipo de transporte, estos han sido a nuestra consideración los más relevantes en cuanto al impacto directo que tienen sobre el cliente.
Los seguros de carga como parte vital en la logística actual
El transporte puerta a puerta resulta ser una solución completa a la hora de reducir costes, lograr procesos más ecológicos y alcanzar mayores niveles de satisfacción con respecto al servicio brindado. Sin embargo, una forma ideal de complementar toda la experiencia y proteger la inversión realizada en mercancías es mediante una asesoría en el área de riesgos logísticos. Contáctanos y déjanos ayudarte a que la contratación de tu seguro funcione eficazmente ante cualquier tipo de imprevisto relacionado con tu carga.
Fuentes:
‘’Ventajas del servicio puerta a puerta’’. Andalucía Transfer.
‘’3 razones que prueban que el servicio puerta a puerta es el mejor’’. JML.
‘’¿Qué es el transporte puerta a puerta?’’. Serwell.
‘’ ¿Qué es el servicio de transporte de puerta a puerta?’’ Soyco Logistics.
